ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ БУХСОФТ И ОНЛАЙН-СЕРВИСА БУХСОФТ ОНЛАЙН

1. Лицензия

1.1. Лицензионное соглашение (далее - Соглашение) представляет собой условия и правила использования бухгалтерских программ серии Бухсофт и программ оперативного учета серии Бухсофт (далее – ПП), дистрибутивы которых находятся в свободном доступе (для скачивания и установки) на сайте http://www.buhsoft.ru/ или на сайтах официальных Партнеров Бухсофт, и бухгалтерского онлайн-сервиса "Бухсофт Онлайн", расположенного по адресу: https://online.buhsoft.ru/ (далее – Сервиса) и его составных частей: Бухгалтерии, Зарплаты и др. (далее – Модулей БО).
1.2. Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, чей учет и/или электронный документооборот ведется в ПП и/или Сервисе, является Пользователем ПП и/или Сервиса (далее – Пользователь).
1.3. Лицо, которое непосредственно скачало, установило ПП и/или зарегистрировало учетную запись в Сервисе, ведет учет и/или электронный документооборот в ПП и/или Сервисе (бухгалтер или иной Представитель Пользователя) – Пользователем не является, а является Представителем Пользователя (далее – Представитель).
1.4. Получателем неисключительных срочных имущественных прав (простая неисключительная лицензия) на ПП и/или Сервис является Пользователь, а не Представитель.
1.5. Устанавливая ПП и/или регистрируя учетную запись в Сервисе, Пользователь и/или Представитель выражают свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.
1.6. Использование ПП и/или Сервиса разрешается только на условиях настоящего Соглашения и Лицензионного договора (оферты), заключаемого при оплате ПП и/или Сервиса. Если Пользователь или Представитель не принимают условия Соглашения безоговорочно и в полном объеме, то он не имеет права использовать ПП и/или Сервис в каких-либо целях. Использование ПП и/или Сервиса с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий настоящего Соглашения запрещено и является основанием расторжения Лицензионного договора по инициативе Правообладателя без возврата уплаченной Пользователем стоимости Лицензии.
1.7. ПП и/или Сервис являются условно-бесплатными, что означает, что Пользователь или Представитель могут использовать часть определенных разработчиком функций определенное разработчиком время и/или в использовать функции в определенном разработчиком объеме. При намерении использовать все функции ПП и/или Сервиса без ограничений (или для расширения ограниченных функций) требуется оплата лицензии на ПП и/или Сервис. Вся информация о ценах, порядке оплаты и активации содержится на сайте www.buhsoft.ru.
1.8. Сроки действия Лицензии:

на Модули БО: Бухгалтерия, Зарплата, Торговля, Планировщик задач – 365 дней с момента активации. Активация происходит в момент поступления денежных средств за лицензию на расчетный счет Правообладателя;
на Модуль БО: Электронная отправка – 365 дней с момента регистрации сертификата Электронной подписи при соблюдении условий, установленных ст. 10 и ст. 18 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и соблюдении дополнительных условий, опубликованными по адресу: http://www.buhsoft.ru/Usloviya_OO.pdf;
на Модуль БО: Подготовка отчетности – до максимально поздней даты активации Модулей БО Бухгалтерия, или Зарплата, или Отправка отчетности;
на ПП Торговля и услуги – 365 дней с момента активации, активация происходит в момент поступления денежных средств за лицензию на расчетный счет Правообладателя;
на бухгалтерские ПП – лицензия бессрочная, при этом программы предназначены для ведения учета в рамках финансового года, указанного в наименовании ПП. Понятие финансового года определяется ст. 12 Бюджетного кодекса Российской Федерации" от 31.07.1998 N 145-ФЗ.
на ПП Путевые листы – лицензия бессрочная

1.9. Пользователь соглашается с тем, что активация лицензии предоставляется Правообладателем с помощью программных и программно-аппаратных средств, на основании чего наличие Лицензионного договора и Акта передачи неисключительных прав не является подтверждением факта передачи права использования права на ПП и/или Сервис, и отказ в получении и подписании Акта передачи неисключительных прав не является признаком отсутствия предоставления права пользования ПП и/или Сервисом со стороны Правообладателя. Фактом предоставления права использования ПП и/или Сервиса Пользователь и Правообладатель считают активацию лицензии Пользователя программными и программно-аппаратными средствами Правообладателя с одновременным направлением Пользователю электронного уведомления о регистрации (активации) ПП и/или Сервиса на адрес электронной почты, указанный Пользователем (Сведения об организации – для ПП и/или Личный кабинет – для Сервиса).
1.10. При оплате Пользователем тарифа "Максимальный" допускается предоставления лицензий на ПП разных календарных лет, но срок предоставления указанных лицензий ограничен сроком тарифа "Максимальный".
1.11. При получении лицензии на модуль "Электронная отправка" бухгалтерского онлайн-сервиса "Бухсофт Онлайн" Пользователь выражает безоговорочное согласие с дополнительными условиями использования сервиса, опубликованными по адресу: http://www.buhsoft.ru/Usloviya_OO.pdf.

2. Права и обязанности Пользователя и его Представителя

2.1. Пользователю предоставляется неисключительное право использовать ПП и/или Сервис следующими способами:
2.1.1. Применять ПП и/или Сервис по прямому функциональному назначению - для ведения бухгалтерского учета и/или электронного документооборота путем ввода и коррекции данных Пользователя, формирования установленной законодательством отчетности в контролирующие органы, ведения юридически значимого электронного документооборота.
2.1.2. Использовать ПП и/или Сервис с любого компьютера, подключенного к Интернету. Для входа в Сервис требуется процедура аутентификации (проверка параметров учетной записи – логина и пароля). Для ПП процедура аутентификации (проверка параметров учетной записи – логина и пароля) по умолчанию отключена, Пользователь обязан самостоятельно организовать процедуру аутентификации с использованием опции "сервис" ПП.
2.1.3. Пользователь или Представитель не вправе изменять фирменное наименование ПП и/или Сервиса, изменять и/или удалять обозначение авторских прав (copyright).
2.2. Пользователь или Представитель вправе обратиться к разработчикам ПП и/или Сервиса для получения консультаций по работе с ПП и/или Сервисом или получения технической помощи:
2.2.1. Для Сервиса Пользователь обязан обращаться через функцию "Помощь", пройдя аутентификацию в учетной записи. При предоставлении параметров учетной записи для оказания технической помощи Пользователь или Представитель обязаны изменить пароль учетной записи после получения помощи. Пользователь и/или Представитель обязаны принять предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", если таковые внесены в сервис под учетной записью Пользователя, а именно – обезличить персональные данные перед обращением;
2.2.2. Для ПП Пользователь обязан обращаться через функцию "Помощник Пользователя", при необходимости прикрепив архив данных в обращении. При предоставлении архива данных для оказания технической помощи Пользователь или Представитель обязаны принять предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"), если таковые внесены в базу данных Пользователя, а именно – обезличить персональные данные перед обращением.
2.3. Пользователь или Представитель не вправе обращаться за получением бесплатной помощи к разработчикам ПП и/или Сервиса для получения консультаций по работе с ПП и/или Сервисом или получения технической помощи в следующих случаях:
2.3.1. Если лицензия на ПП, или Сервис, или Модуль БО не оплачена (неоплаченной лицензией на бухгалтерские ПП продукты считается отсутствие оплаты бухгалтерского ПП текущего календарного года и/или действующей лицензии на Сервис в момент обращения);
2.3.2. Если лицензия на ПП, или Сервис, или Модуль БО оплачена по тарифу "Старт";
2.3.3. При наличии дебиторской задолженности по оплате лицензий или консультационных услуг.
2.3.4. Если лицензия на ПП, или Сервис, или Модуль БО оплачена по тарифу "Обучающий", но Пользователь обращается в отчетный период: январь, февраль, март, апрель, июль, октябрь любого календарного года.
2.4. При оплате лицензии по тарифам "Гарантийный Эконом", "Гарантийный Комфорт", "Максимальный" оказывается гарантийная и/или расширенная поддержка. Объем и условия предоставления поддержки определяются разделом 3 настоящего Соглашения.
2.5. Консультации по вопросам ведения учета, подготовки и анализа отчетности, другим вопросам, не связанным с работоспособностью сервиса, в том числе по телефону, оказываются Пользователям тарифа "Максимальный" или при заключении Договора оказания услуг. Подробности оказания услуг вне рамок лицензионного договора приведены по адресу http://www.buhsoft.ru/consult
2.6. При отказе от оплаты Лицензии при истечении срока действия предыдущей Лицензии, а также по истечении демонстрационного периода без оплаты Лицензии Пользователь или Представитель не имеют право требовать предоставления доступа к Сервису, активации отдельных опций для решения собственных задач, технической и консультационной поддержки.
2.7. Пользователи тарифов "Гарантийный Эконом", "Гарантийный Комфорт" или "Максимальный" не вправе приобретать очередную лицензию на ПП и/или Сервис по тарифу "Старт" и/или "Обучающий".
2.8. При переходе с тарифа "Старт" и/или "Обучающий" на любой гарантийный тариф стоимость, уплаченная по тарифам "Старт" и/или "Обучающий", в счет гарантийных тарифов не засчитывается.

3. Гарантийные и расширенные обязательства Правообладателя при поддержке Пользователей

3.1. Перечень гарантийных случаев технческой поддержки (конечный):
3.1.1. Программа не регистрируется.
3.1.2. Программа не запускается.
3.1.3. Для ПП – при выполнении операций выпадает ошибка с кодом и открывается окно Помощник Пользователя с предложением написать в Службу поддержки.
3.1.4. Ошибки базы данных, возникшие в результате некорректной работы программы, диагностированные и подтвержденные специалистами отдела разработки Бухсофт.
3.2. Перед обращением по гарантийному случаю Пользователь обязан:
3.2.1. ПП – обновить до последней версии и убедиться, что ошибка не исправилась после обновления.
3.2.2. Обратиться к разработчику с соблюдением пункта 2.2 настоящего Соглашения;
3.2.3. Описать ошибку в тексте обращения или письма. Описание должно включать: слово "Ошибка" в теме письма, описание выполняемых операций, вызвавших ошибку, точный код ошибки или приложенный скриншот.
3.3. Способ обращения по гарантийным случаям описан в разделе 2.2 настоящего Соглашения, за исключением случая, когда ПП не запускается. В этом случает требуется обращение электронным письмом на info@buhsoft.ru , при этом обращении должны быть выполнены требования п. 3.2.3 настоящего Соглашения.
3.4. По телефону осуществляется поддержка Пользователей тарифов "Гарантийный Комфорт" и "Максимальный", а также при заключении Договора оказания услуг.
3.5. Пользователи тарифа "Максимальный" имеют право на предоставление персонального специалиста, решающего гарантийные и иные вопросы. Время работы специалиста (телефонная поддержка, анализ базы данных, подготовка ответов) не должно превышать 3 (Трех) часов в месяц.
3.6. Правообладатель обязан исправлять ошибки и очевидные авторские недоработки, выявленные в процессе работы ПП и/или Сервиса.

4. Ограничения

4.1. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящим Соглашением или законодательством РФ, действующим на момент предоставления неисключительного права, Пользователь или Представитель не имеют права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПП и/или Сервиса, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПП и/или Сервисе, создавать производные программные продукты с использованием ПП и/или Сервиса, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование ПП и/или Сервиса без письменного разрешения Правообладателя.
4.2. Пользователь или Представитель не имеют права воспроизводить и распространять ПП и/или Сервис в коммерческих целях (за плату) без соответствующего договора.

5. Ответственность по Лицензии

5.1. ПП и/или Сервис предоставляются на условиях "как есть" (as is). Оплата лицензии по любому тарифу означает, что имеющийся функционал и особенности работы соответствуют задачам Пользователя. После факта предоставления лицензии после оплаты расторжение лицензионного договора по инициативе Пользователя не допускается, денежные средства, уплаченные за лицензию, не возвращаются.
5.2. Не предоставляется никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы ПП и/или Сервиса, соответствия ПП и/или Сервиса конкретным целям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
5.3. Пользователь и Представитель принимают на себя всю персональную ответственность за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования ПП и/или Сервиса и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования или неиспользования ПП и/или Сервиса, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе ПП и/или Сервиса.
5.4. В случае претензий Пользователя к качеству и/или функционалу и/или алгоритмам работы ПП и/или Сервиса не производится никаких компенсаций в сторону Пользователя, а также не наступает ответственности за какие-либо убытки Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования ПП и/или Сервиса. Правообладатель оставляет за собой исключительное право квалифицировать особенность работы ПП и/или Сервиса по своему усмотрению, а также произвести следующие работы в сроки по своему усмотрению:
5.4.1. скорректировать особенность работы ПП и/или Сервиса;
5.4.2. признать особенность работы ПП и/или Сервиса, как не подлежащую изменениям по техническим причинам;
5.4.3. признать особенность работы ПП и/или Сервиса, как не требующую изменений.

6. Обработка персональных данных с помощью ПП и/или Сервиса

6.1. Пользователь и/или Представитель соглашаются с тем, что в соответствии с законодательством РФ по защите персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных") оператором персональных данных является Пользователь или Представитель на основании того, что именно Пользователь или Представитель организуют и/или осуществляют обработку персональных данных с помощью предоставленных Сервиса и/или ПП, а также полностью и самостоятельно, без согласования с Правообладателем Сервиса и/или ПП определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (п. 2 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").
6.2. Пользователь или Представитель (оператор персональных данных) обязаны осуществлять обработку персональных данных в ПП и/или Сервисе с письменного согласия субъекта персональных данных на их обработку с помощью ПП и/или Сервиса с точным указанием цели обработки персональных данных, перечня персональных данных, ответственных за обработку лиц и/или организаций, перечня действий с персональными данными и срока их обработки, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с Правообладателем ПП и/или Сервиса лицензионного договора (п. 3 ст. 6 и п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").
6.3. В тех случаях, когда Правообладатель ПП и/или Сервиса осуществляет обработку персональных данных по поручению Пользователя и/или Представителя (оператора персональных данных), Правообладатель ПП и/или Сервиса не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п.4 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").
6.4. При любой обработке персональных данных с помощью программных алгоритмов и средств автоматизации ПП и/или Сервиса Пользователь и/или Представитель (оператор персональных данных) несет полную ответственность перед субъектом персональных данных (п.5 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").

7. Прочие условия

7.1. Все приложения, изменения и/или дополнения к настоящему Соглашению являются его составной и неотъемлемой частью.
7.2. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено в любое время в течение срока действия Соглашения. Все изменения и/или дополнения размещаются по постоянному адресу https://online.buhsoft.ru/agreement.php и вступают в силу в день такого размещения. Пользователь и его Представилель обязуются своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При наличии возражений Пользователь вправе направить обращение по адресу электронной почты control@buhsoft.ru в течение 3 календарных дней с момента размещения изменения Соглашения и/или дополнений к Соглашению. В случае отсутствия обращения в течение 3 рабочих дней все изменения и/или дополнения считаются полностью и безусловно принятыми Пользователем.
7.3. Соглашение действует в течение 12 месяцев с даты принятия Пользователем. В случае если до истечения указанного срока ни одна из Сторон не заявит о его прекращении, Соглашение считается пролонгированным на тот же срок.